Información de contacto
En AMBOS, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de protección de datos personales explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña, historial de compras.
Información demográfica: Edad, sexo, país de residencia.
Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio web.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:
Procesar tus pedidos: Para gestionar tus compras, enviar tus productos y procesar los pagos.
Crear y gestionar tu cuenta: Para permitirte acceder a tu cuenta, personalizar tu experiencia y gestionar tus preferencias.
Brindar atención al cliente: Para responder a tus preguntas, resolver problemas y ofrecerte soporte técnico.
Enviarte comunicaciones: Para enviarte correos electrónicos o mensajes de texto con información sobre tus pedidos, promociones, novedades y actualizaciones del sitio web.
Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso del sitio web, identificar tendencias y realizar mejoras en nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
3. Cómo protegemos tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos: Utilizamos protocolos de cifrado para proteger la información confidencial, como los datos de pago.
Control de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a empleados autorizados que necesitan conocerla para realizar sus funciones.
Medidas de seguridad físicas: Implementamos medidas de seguridad físicas para proteger nuestros servidores y equipos.
4. Compartición de tu información
Podemos compartir tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios, como empresas de envío, procesamiento de pagos y marketing.
Autoridades legales: Podemos divulgar tu información personal a autoridades legales si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
5. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
Acceso: Tienes derecho a acceder a tu información personal y solicitar una copia de la misma.
Rectificación: Tienes derecho a solicitar la rectificación de tu información personal si es inexacta o incompleta.
Cancelación: Tienes derecho a solicitar la cancelación de tu información personal en determinadas circunstancias.
Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de protección de datos personales en cualquier momento. Te recomendamos que la revises periódicamente para estar al tanto de los cambios.
7. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de protección de datos personales, puedes contactarnos a través de correo: cliente@ambos.com.pe